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個人情報の取り扱い

株式会社リブネット・プラス（以下「当社」といいます。）は、当サイトのお問い合わせフォーム等を通じて取得する個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせに際して、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせの種類
• お問い合わせ内容
• その他、お問い合わせへの対応に必要な情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答および必要な連絡
• マンション管理に関するご相談への対応
• 取材・講演・執筆等のご依頼への対応
• 当社が提供するサービス・業務に関するご案内
• お問い合わせ内容に関連する業務の遂行
• 当社サービスおよびウェブサイトの改善

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

3. 第三者への提供

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、適切な委託先を選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

6. Cookie等の利用

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、通常、お名前やメールアドレス等、それ自体で個人を直接特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

7. Google Analyticsの利用

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスおよびウェブサイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用する予定です。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、ユーザー数、セッション情報、おおよその地域情報、ブラウザや端末に関する情報等が収集される場合があります。Google Analyticsでは _ga Cookie等が利用されます。

Google Analyticsによって収集された情報は、Googleの規約およびプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

また、Google Analyticsによるデータ収集を無効にする方法として、Googleが提供するオプトアウト手段等を利用することができます。

なお、当社はGoogle Analyticsに、お名前、メールアドレス、電話番号等の個人を直接特定できる情報を送信しないよう適切に運用します。GoogleもAnalyticsへの個人情報送信を禁止しています。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 本内容の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本内容を変更する場合があります。

変更した場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社リブネット・プラス

所在地：〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄２丁目１６−２５
電話番号：052-228-6889
メールアドレス：kanriai@livenet-plus.co.jp

制定日：2026年9月4日